Zhongyuan Wang

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特报喜讯： 前些日子GDI公司已经透露会在近些日子更新一些服务，值得欣慰的是GDI并没有让我们失望。在2010年11月23日下午四时左右，我的下线兴高采烈的告诉我，GDI为付费用户（每月10美元）免费新增4款强大的开源网络程序（全自动设置），这种形式被GDI称之为插件（Free...

点击桌面左上角的苹果标记，选择“系统偏好设置” 选择“网络” 点击左下角的“+”号 接口选择”VPN“，VPN类型选择”PPTP“，然后点击”创建” 选择左边的”VPN(PPTP)”，填入我们所提供的服务器地址...

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我们在前页数次提到“才干”这个词。现在应该充分探讨它的含义。什么是才干?为什么你的才干经久不变和与众不同?为什么你的才干对于发展优势至关重要?让我们一一来回答这些问题。 什么是才干? 才干常常被描述为：“一种特殊的天生能力或悟性(aptitude)。”但是为了发展优势的目的，我们建议使用一种更为精确和综合的定义，这一定义来自我们对优秀经理的研究。才干是任何一种贯穿始终、并能产生效益的思维、感觉或行为模式。因此，如果你天生好奇，这是一种才干；如果你好胜，这是一种才干；如果你有魅力，这是一种才干；如果你做事持之以恒，这是一种才干；如果你责任心强，这也是一种才干。任何贯穿始终的思维、感觉或行为模式，如果能产生效益，就是一种才干 根据这一定义，甚至一些表面看来消极的特征如果能产生效益，也能称为才干。顽固不化?如果你所做工作需要你在强大的抵抗面前固执己见——例如销售或出庭律师——那么顽固不化就是一种才干。紧张不安也是如此。如果它促使你扪心自问“万一„„怎么办”，继而预防不测和设计应急方案，它就是一种才干。这种情景计划对诸多不同的工作会十分有用。 甚至一些“弱点”，如诵读困难，只要你能用它来产生效益，也是一种才干。戴维·博伊斯患有诵读困难，他是美国政府对微软反垄断一案中的政府律师。正是他在初审证词中，用始终彬彬有礼的质询问得比尔·盖茨无言以对，并通过对政府立场的头头是道的陈述赢得法官的支持。由于诵读困难， 他避免使用复杂的长词。他熟知这些词汇的定义，但避而不用它们，因为，正如他在最近一次采访中所言：“我怕自己把它们念错。”所幸的是，他对简单词汇的依赖使他的陈述简明易懂。不仅如此，虽然他并未刻意表演，但他给人一个脚踏实地的老百姓的印象-0他讲的大实话在传递这样的信息：“我一点也不比你们懂得多。我只不过在努力调查一个复杂的专题，就像你们一样。” 对戴维．博伊斯来说，诵读困难是一种才干，因为他找到了一种方式来有效地使用这一贯穿始终的模式，并通过将它与知识和技能结合，而转变为一种优势。 这无疑是一个极端而罕见的例子，但它有助于证明一点：你的才干就是你能够用来产生效益的贯穿始终的思维、感觉或行为模式。 为什么你的才干经久不变和与众不同? 什么在你身上创造了这些贯穿始终的模式呢?如果你不喜欢现有的模式，你能换一个新模式吗? 对这些问题的回答是： (a)你的模式由你大脑中的联结形成； (b)到了一定的年龄，你是不能换一个全新的设计的——你的才干是经久不变的。 诸多公司不惜重金实施以纠错补缺为目的的计划，实际上等于试图对人们的大脑重新布线，以求注入体谅、竞争或战略思维。鉴于此，我们有必要解释(b)。所幸的是，(a)解释了(b)。如果你知道你大脑中的线是怎么编织的，你就会明白为什么要重新编织它们是那么难。所以，让我们更仔细地看看(a)。 人类大脑的秘密： 大脑是一个奇特的器官，因为它似乎是倒着长的。你的肝脏、肾脏和(谢天谢地)皮肤开始时都很小，然后逐渐长大，直至成人。而你的大脑正相反。你的大脑很快就长大，然后开始缩小，直至成人。尤为令人费解的是，随着你的大脑越变越小，你却越变越聪明。 突触： 要理解这个本末倒置的器官，秘密在于所谓的“突触”(synapse)。一个突触是两个脑细胞(也称为神经元)之间的联结，其作用是使细胞相互沟通。这些突触就是你的线，你必须了解它们，因为，正如一本神经学教科书所言：“行为取决于大脑神经元之间正常联结的形成。”用通俗的话说，你的突触决定了你的才干。 那么，你的突触联结是如何形成的?母亲怀上你42天后，你的大脑经历了一次长达4个月的突飞猛进的发育期。说实话，“突飞猛进”这个词还不足以描述这一切的巨大规模。在你生命的第42天，你的第一个神经元问世；120天后，你的神经元总数已经达到1000亿。换言之，你每秒增加9500个新的神经元。 然而，当这种爆炸式的增长平息后，神经元上演的大部分戏剧就结束了。你出生时有1，000亿个神经元，你到了中年的后期仍只有这么多。...

知识 两种知识： “知识”的精确定义经受了成百上千年的哲学进攻，而我们不想参加这场混战。我们情愿绕过去。为了发展你的优势，我们只需指出，有两种定义分明的知识，它们你都需要；并且，所幸的是，都能后天获得。 内容知识： 首先，你需要事实类知识，即内容。例如，当你开始学习一种语言时，事实类知识就是词汇。你必须弄懂每个词的含义，舍此就不可能说这种语言。 同样，销售员必须花时间了解他们的产品特点；移动电话顾客服务代表必须了解每一种资费方案的优点；飞行员必须了解呼叫信号协议；护士必须熟知每个疗程究竟需要多少奴佛卡因。 这样的事实类知识虽然不能保证业绩优越，却是获得优越业绩所不可或缺的。因此，无论你的技能或才干如何，你如果不知道红绿颜料混合后是棕色，就永远不能成为画家。同样，无论你多么善于创造，如果不知道红绿光混合后不是棕色，你就不可能成为优秀的灯光设计师，因为红绿光混合后变成黄光。 事实类知识帮助你入门。 经验型知识： 第二种知识是经验型的，既不能在教室里教授，也不能在手册中找到。相反，它需要你刻意在实践中积累和保持。 它有一部分是实际的。例如，卡迪·M是一名电视制片人，参与制作一个晨播节目。起初，她费尽心思，总不能把两分钟的段子做得既一目了然，又发人深省。后来，她逐渐意识到，她忽视了新闻报道的头条原则：时刻布置舞台。无论节目的其他部分多么别出心裁，如果观众不能马上知道他们眼前是谁和为什么是他／她，他们很快就会换台。 由吉姆·卡里主演的《登月人》(Man...

令人惶恐的优势： 最近，科林·鲍威尔将军应邀对盖洛普公司的1000名负责人作了一场讲演。鲍威尔将军声名显赫，几乎到了令人丢可奈何的程度。我们知道他是前国家安全顾问，参谋长联席会议主席，沙漠盾牌和沙漠风暴行动的北约总司令，并且，根据近10年全球民意测验结果，是世界最受尊敬的十大领导人之一。毋庸讳言，我们的期望值甚高。主持人作了恰如其分的热情介绍后，他健步登台。此时，我们当中好些人心中嘀咕，他果真像履历上说的那样棒吗? 演说结束时，我们产生了新的问题：“他始终那么棒吗?”鲍威尔将军用了短短时间公众证明他是一个演说奇才。他把我们引入罗纳德·里根总统椭圆形办公室里发生的政治秘史。他把我们带入克林姆林宫，坐在米哈依尔·戈尔巴乔夫对面，听他用这样一句话宣布改革：“将军，你们该另找一个敌人了。”他把我们领到电话机边，等待诺曼·施瓦茨科夫将军报告沙漠风暴第一批空袭的结果。他娓娓道来，既没有政客的老生常谈，也没有教士的生硬劝戒；既没有固定框架，也不用讲稿。他不过是在讲几个故事。而他一边讲着，这些故事一边神不知鬼不觉地串在一起，形成了一篇关于领导术和人品的专论。他把简要的寓意传达得天衣无缝。 这样的优势的确让人惶恐。对听众而言，将军的表现远非常规分析所能解释。我们不会问：“他的本事是哪儿学的?”因为无论祝词经典还是戴尔·卡内基显然都与他的表现无关。相反，我们想知道：“这本事来自何处?”仿佛鲍威尔将军的表现并非其本人所为，而是至善至美地从他身上油然流过。 重温优势的特点： 所有的优势都有这种特点。如果你在一幅莫奈的作品前伫立片刻，就会觉得一切浑然天成，犹如画了一个圆。你不会想到艺术家试探着起步，画到中途又匆匆涂改，直到最后一笔而大功告成。你对作品的体验是整体的，一气呵成，完美无缺。 优势并不是惟有变成艺术才令人敬畏。任何近乎完美的表现都能产生相同的震撼。如果一位朋友恰到好处地讲起一个令人捧腹的笑话，你就会喷喷称奇：“他哪来的这一手?”如果一名同事写给客户一封既开门见山，又妙趣横生的信，你也会问同样的问题。 我们对优势五体投地，不仅因为它“近乎完美”，而且因为它“持之以恒”。卡尔·里普肯连续打了2，216场垒球比赛。他是怎么做到的？．迪斯尼乐园的顶级清洁工之一贝蒂纳·K在同一家饭店清扫同一层房间长达21年。她是怎么坚持不懈的?在查理斯·舒尔茨2000年2月去世前，他连续41年画同一组卡通连环画《花生仁》。他又是怎么做到的? 无论问题是“他怎么做得这么好”，还是“他怎么做得这么长”，任何持之以恒、近乎完美的表现似乎都难以置信，无法分析。当然，优势并不是完美无缺的。每个人的优势都是创造出来的——由一些十分特殊的原材料研制而成。你可以通过实践和学习，来获得一些原材料，即你的知识和技能；而另一些原材料，即你的才干，你只能不断磨砺。